El desarrollo de aplicaciones móviles y su rol en las empresas

¡Te montas en la ola de las nuevas tendencias o prepárate para el olvido!. Las constates innovaciones digitales han ido llegando de una manera vertiginosa, y con ella nuevas tendencias en la web que se han convertido en la forma de vida de muchas personas y una gran oportunidad de negocio para muchas empresas. Entre sus grandes avances, se encuentra el desarrollo de aplicaciones  móviles,  la mejor forma de estar presente en la vida del consumidor y que las empresas no le han dado una mejor valoración.

 

El desarrollo de aplicaciones móviles junto a la creación de páginas web se ha convertido en piezas cruciales para las empresas que buscan seguir creciendo en esta era digital. Cabe destacar, que dichas empresas o negocios, han entendido que con una mejor y mayor presencia en el móvil de los clientes y potenciales clientes, podrán tener una mayor accesibilidad a ellos, engagement, además de amplíar el alcance comercial de su marca, productos y servicios. Sin duda, con el uso de las aplicaciones las empresas podrán sacarle más provecho a su inversión y acercarse mucho más a los consumidores.

 

¿Qué es una aplicación móvil?

 

Cuando hablamos de aplicaciones móviles, nos referimos a una aplicación informática que se diseña pensando en ejecutarla con los teléfonos inteligentes, tablets y otro tipos de dispositivos móviles. Tienen la función de ayudar al usuario en la realización de un trabajo concreto. Hay que destacar, que el desarrollo de aplicaciones móviles son pensadas para adaptarse a cualquier sistema operativo que pueda tener un dispositivo: Android, iOS, Windows Phone, etc.

 

Con estos tipos de aplicaciones, el usuario podrá realizar prácticamente cualquier tarea que se le ocurra, ya sea profesional, de ocio o de acceso a un servicio, o productos, entre otras muchas cosas. Toda la persona que tenga en posesión un smartphone, tablet u otro tipo de dispositivo móvil, utiliza a diario algunos tipos de App móvil. Muchas vienen instaladas por defecto, otras habrá que buscarlas y descargarlas.

 

De esta manera las aplicaciones  pasan a formar parte del celular, un lugar privilegiado en la que toda marca querría estar. El ícono que la identifica, con la imagen de su empresa, estará visible en todo momento, recordando al usuario nuestra existencia, tanto cuando la vaya a usar como cuando esté realizando otra tarea.

 

Uso del teléfono móvil en la actualidad

 

Con el pasar de los años los teléfonos inteligentes han tomado un rol importante en la sociedad, ya que se han vuelto un elemento indispensable para nuestra comunicación y comodidad. Además, se han convertido en uno de los principales medios de comunicación y de acceso al internet, superando a las computadoras convencionales y las tablets.

 

De acuerdo al Mapa de Invasión Mobile en 2014, los smartphones crecen a un ritmo superior al de las tabletas. En base de la información de más de 50 millones de usuarios, el empleo de celulares para navegar en Internet se incrementó en 70.1% y, de tabletas, en 32%. Los estudios demuestran que el uso de dispositivos móviles se consolida fuertemente, representando un 25.9% del tráfico total de Internet y generando la necesidad de adaptarse a las nuevas tecnologías.

 

Las aplicaciones móviles se utilizan cada vez más

Es por ello, que el desarrollo de aplicaciones móviles toma un papel más relevante en el posicionamiento de una marca y la eficacia de una empresa en el mundo digital. Según, Abhijit Kabra, responsable del grupo de aplicaciones móviles de Accenture Digital – Mobility “Las aplicaciones móviles se utilizan cada vez más para acceder a datos que permiten tomar decisiones en tiempo real, ya sea para gestionar procesos industriales, para aumentar la colaboración entre los empleados, para impartir formación o para mejorar la experiencia de los clientes”

 

De igual manera, indica que “La experiencia de los usuarios y el rendimiento de las apps nunca habían sido tan importantes como ahora. Nuestro estudio indica que los líderes empresariales tienen que mejorar urgentemente la gestión de sus apps si quieren sacar el máximo partido a sus inversiones”.

 

Por su parte, Kabra destaca que para conseguir que las aplicaciones den un resultado óptimo, las empresas tienen que hacer pruebas rigurosas antes del lanzamiento y contar con una buena gestión de las aplicaciones desplegadas. Eso no solo ayuda a ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios, sino que además garantiza que la seguridad es un aspecto prioritario en todo momento.

 

Ventajas de desarrollar aplicaciones móviles

La principal ventaja de las aplicaciones es que van a estar  muy presentes en los Smartphone de nuestros clientes. Cada vez que el usuario visualice su teléfono, nuestra marca estará ahí, contribuyendo con esto a su presencia en la mente de nuestros consumidores. Además, esta accesible para ser usada inmediatamente, a diferencia de una web que impone abrir un navegador y buscar el sitio –sin mencionar que teclear en la pantalla y muchas veces en movimiento se hace más dificultoso-

 

Por otro lado, los Smartphone son ubicuos. Los usuarios se pasan mirándolos. Son dispositivos próximos e íntimos que no están a más de un metro y medio de distancia las 24 horas los 7 días de la semana, un lugar especial para su marca. Asimismo permite utilizar capacidades del celular como el posicionamiento, la cámara, el compás, hacer vibrar el dispositivo, etc., así como almacenar datos localmente y funcionar en forma desconectada, todos conceptos que permiten crear una experiencia más excitante e interactiva.

 

Uno de los mayores beneficios, es que nuestra App será vista por muchas más personas en las diferentes tiendas de aplicaciones como iTunes, Google Play, etc. Solo Apple and Google tienen millones de búsquedas por día. Este hecho hará que nuestra empresa aparezca en las búsquedas orgánicas realizadas desde los dispositivos móviles y al igual que el punto anterior, contribuirá también a la imagen de la marca. También amplía el alcance comercial de su marca, productos y servicios, haciendo sinergia con otros canales existentes, brindando al usuario una experiencia consistente y perfeccionada.

 

En comparación con las paginas web, las aplicaciones móviles están disponibles para su ejecución en forma instantánea, basta que el usuario toque su ícono para que ésta se inicie, sin necesidad de abrir un navegador, escribir direcciones web o usar buscadores. En un mundo donde la inmediatez es el paradigma y la facilidad lo es todo, el desarrollo de aplicaciones móviles le dará un mayor alcance a tu empresa.

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