Desarrollo de aplicaciones – Qué aplicaciones conviene desarrollar para nuestra empresa 

En la actualidad es vital que una empresa emprenda caminos al desarrollo de aplicaciones, sin duda, se ha vuelto la vía que los llevará a tener más presencia en la vida diaria de sus clientes o prospectos. Pero es importante a la hora de desarrollar aplicaciones realizar una estrategia y hacer uso de la tecnología para distintas áreas de la empresa, tales como mercadotecnia, procesos operativos, ventas, finanzas, etc. De allí es muy importante preguntarse qué tipo de aplicaciones le conviene desarrollar a nuestra empresa.

Cada empresa es un mundo, y como tal cada desarrollo de aplicaciones es distinto. También en el caso de las aplicaciones, es posible que a tu negocio le convenga un tipo de aplicación para empresas específico. En cada caso, tendremos que analizar los problemas que detectamos en nuestra empresa. Después tendremos que ver cómo podemos resolverlas y si finalmente podemos afrontar la solución móvil. Desde luego es un tema que preocupa a muchos negocios. Especialmente suele ser una buena solución para mejorar la productividad de la empresa. Aunque ésta no es siempre la razón por la que creamos una aplicación para Android, iOS o incluso multiplataforma.

¿Qué área es la que quiero innovar?

Lo primero que debemos poner sobre la mesa cuando nos encarguemos del desarrollo de aplicaciones para nuestra empresa es ¿Qué área es la que quiero innovar? Si tu giro de empresa es de ventas a volumen y a un gran público en general, te conviene una aplicación  que vaya más por el lado de mercadotecnia y que se dirija al público en general, o a tus asesores comerciales (vendedores).

Por ejemplo, supongamos que te dedicas a comercializar refacciones, tu cliente son las refaccionarias, les puedes generar una aplicación para tus vendedores que andan en campo, para cuando lleguen con tu cliente puedan mostrarle el catálogo, cotizar, darle el precio o descuento negociado para cada refaccionaria, saber en ese momento si cuentas con el material para surtir y poder generar la orden de compra para que el pedido quede hecho en el mismo instante. En este punto te ahorras tiempo, posibles errores y le das una calidad de servicio al cliente que nadie más. Este ejemplo lo puedes acomodar al giro de negocio de tu empresa.

En el caso de que esa parte ya la tienes bien cubierta, pero en tu empresa hay procesos que se vuelven lentos porque tienes que ir a una computadora e ingresar ciertos datos, archivos, etc. Bueno, pues podemos desarrollar una aplicación para que la gente vaya ingresando los datos necesarios de manera remota, tome fotos si es necesario, mande ubicaciones, etc. y pueda enviarse inmediatamente a las bases de datos, o bien, hacer el trabajo offline y se envía al conectarse en internet. Esto es cuando tu operación es fuera de tus instalaciones o no es posible ingresar laptops al lugar.

No tienes ninguna de las dificultades mencionadas, pero los directivos, gerentes, socios o gente del nivel ejecutivo requieren tener información financiera, de resultados, operativa o cualquier otro tipo de información al momento y actualizado, bueno pues existen ejemplos de desarrollo de aplicaciones para esto, simplemente es consulta de resultados y se muestra de una manera sencilla, elegante y entendible.

En el caso de que la empresa ofrezca servicios varios y va dirigida al público en general, aquí es donde puedes tener un arma letal, si eres una SOFOM, o alguna financiera, puedes generar tu propia aplicacione para tus clientes, no necesariamente una banca en línea, donde podrá consultar saldo, pagar recibos o cosas así. O bien, das algún servicio o productos a domicilio, puedes desarrollar una App e-commerce para que te compren y se envíe al domicilio.

Tener en cuenta las actualizaciones

Todas las aplicaciones al desarrollarse tienen que mantenerse vivas, nunca una aplicación exitosa ha sido de “one shot” y listo, siempre tiene que ir teniendo mejoras, actualizaciones, etc. No podemos dejarla así debido a que los Sistemas Operativos de Android e iOS van cambiando constantemente, por lo tanto ciertas funcionalidades pueden dejar de funcionar; recuerda, la App tiene que mantenerse en constante actualización.

Otros métodos para detectar que aplicación necesita mi empresa

Desde luego el desarrollo de aplicaciones es un tema que preocupa a muchos negocios. Especialmente suele ser una buena solución para mejorar la productividad de la empresa. Aunque ésta no es siempre la razón por la que creamos una app para Android, iOS o incluso multiplataforma. En ese sentido, para que como responsable puedas tomar la mejor decisión hemos preparado un proceso para decidir. Un breve método en 2 pasos para detectar qué aplicación para empresas le conviene más a tu negocio.

Detecta el problema

El primer paso antes de ponerte a pensar en el desarrollo de aplicaciones es saber por qué la necesitas. Detecta el problema que tienes en tu empresa y porqué se produce. Es un proceso que no puedes definir unilateralmente. Tendremos que estar en contacto con los demás departamentos de la empresa para conocer sus necesidades y problemas.

Un buen ejemplo podría ser si los operarios pierden mucho tiempo rellenando informes. O si necesitan una forma efectiva de organizar los turnos y vacaciones de una gran empresa. O incluso podríamos detectar el caso de que tenemos muchísimas visitas desde smartphone y Tablet, pero que el 80% abandona el carrito por una web poco usable.

Investiga a fondo aquellos procesos que llevan a cabo tu empresa y cómo mejorarlos. Tu objetivo puede ser tanto mejorar la productividad como aumentar ventas. Eso depende de ti, identifica qué falla y cómo puedes mejorarlo con una aplicación para tu empresa.

 

Investiga qué hace la competencia o negocios similares

Ten en cuenta que los problemas que te hayan surgido a ti puede que le hayan ocurrido ya a otros negocios. Es una buena táctica investigar a las soluciones implementadas por otros. Seguramente obtendrás una orientación clara de qué hacer, e incluso de qué no hacer en el desarrollo de aplicaciones para tu negocio. No analices sólo a tu sector, sino también a otras empresas más diferentes. Esto te puede servir incluso para ponerte al nivel de tu competencia y superarla.

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